命令
一旦收到付款，订单即视为有效。
定期付款
下单后全额付款。
付款方式
1.网上银行/银行转账
（请将订单号通过电子邮件发送给我们）
银行： MAYBANK
ACC NAME:
IGREEN 办公家具有限公司
帐号： 514208604956
2个.银行存入支票（以银行浮动清算为准）
3. 信用卡（贝宝）
制造
3~7天内交货。
交付和安装
我们的物流会在前一天联系 确认交货时间。
我们的交货时间是：
周一至周五上午 9 点至下午 6 点。排除节假日。
最后一分钟更改交货时间将收取 RM50 费用。
条款和条件
本协议适用于您（Customer or you）和您对网站的使用， http://www.brownbox.my BrownBox办公家具的（网站） 和货物的提供。
通过访问和使用本网站，或下订单购买商品，您自动同意本协议的以下条款。
命令
当我们向您的 电子邮件地址发送订单确认时，从客户处收到的商品订单应被视为已由 BrownBox 收到。
付款后订单即视为有效。有 下单后不允许修改。
BrownBox 保留自行决定拒绝或取消任何订单的权利。
付款期限
结账时全额付款。
Handling Charge (Staircase Access)
For deliveries that require manual handling via staircase (no lift access or without cargo/service lift), the following additional charges apply per item per floor:
1. Table (below 180cm), chair, accessories - RM20/item/floor
2. Steel storage/cabinet - RM30/item/floor
3. Meeting Table - RM50/item/floor
付款方式
请在下单后48小时内付款，以免订单被取消。发给我们 将订单号详细银行信息发送至 sales@brownbox.my
您可以通过以下方式付款：
1.网上银行/银行转账
银行： MAYBANK
账户名： IGREEN OFFICE FURNITURE SDN BHD
帐号： 514208604956
2.银行支票（交货时间以银行浮动清关日期为准）
3.信用卡（贝宝）
您可以在结帐时使用信用卡付款。
Paypal 是我们的网站支付提供商。如果您没有贝宝账户，只需点击“使用信用卡或借记卡付款”。
交货时间
我们的产品是定制的。生产周期为5-15个工作日。
所以通常我们会在3周。
送货安装
我们的交货时间是周一至周五，上午 9 点至下午 6 点 (节假日除外)
请联系我们 0162561933年 如果您想安排在周六或周日交货。
送货安装是巴生谷内订单满 RM800 免费。
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吉隆坡
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莎阿南 / 实达阿南 / 哥打哥文宁
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梳邦 / 双威 / USJ
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八打灵再也
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孟沙
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安邦/蕉赖（不包括双溪龙）
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布洛河
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甲洞 / Sentul / Batu Cave / Selayang
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蒲种
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巴生（不包括巴生港、万津）
请致电客服0162561933对于上面没有提到的区域。
** 请注意：如果您确认的送货安排有任何变更，请至少提前 2 个工作日联系我们，以便我们做出必要的安排。在 2 个工作日内和/或交货当天进行任何最后一分钟的更改，将收取 RM50 的费用。
退货或换货政策
售出的物品不可换货或退款。我们不接受因第三方造成的改变主意或损坏而进行的退款或换货。
我们在交货前检查所有物品，以确保物品正确且状况良好。
如果您收到不正确或有缺陷的物品，请致电我们0162561933和 whatsapp/email us sales@brownbox.my 连同图片。我们强烈建议您当场检查您的物品。
保修单
BROWNBOX OFFICE MALAYSIA 保证其所有产品不制造缺陷 3 年从交货之日起。 BROWNBOX 将维修或更换具有可比组件或产品的任何产品，这些组件或产品属于产品预期的正常和合理使用范围。因滥用、事故、故意破坏或改变产品的原始状态而导致的损坏或维修不应被视为制造缺陷。
有关皮革和木材的重要信息：
皮革是一种天然产品。疤痕、裂缝、折痕都是材料真伪的证明。这些典型特征没有理由抱怨。
木材是一种天然产品，这意味着颜色、增益和结构的差异总是不可避免的。这适用于色卡和后续交付中的颜色。这些交货不会引起投诉。
以下情况不在保修范围内：
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木纹或图形的自然变化或字符标记的存在。
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由于老化或暴露在光线下，表面光洁度发生变化，包括色牢度。
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皮革中自然出现的痕迹、疤痕或皱纹。
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正常磨损导致的故障。
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纺织品起球。
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天然材料的颜色、纹理或纹理的匹配。
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纺织品的色牢度或颜色匹配，包括与剪裁、样品或色卡的精确匹配。
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尖锐物体造成的损坏或书写工具留下的痕迹，或长时间暴露在直射阳光下。
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由于长期暴露在顶部的重物（可叠放的椅子）而导致的垫子损坏、标记或染色。
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由于衣物（包括牛仔布）上的污渍、污渍或染料转移而导致任何浅色纺织品变色。
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随着时间的推移，异物会磨损织物。
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暴露在极端环境条件下或储存不当的产品。
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层压刨花板木台面因接触液体而损坏、膨胀、标记或染色。
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分类为特制、定制或无保修的产品。
要报告有缺陷的产品，客户必须写信给客户服务团队(sales@brownbox.my) 或0162561933，连同有缺陷的物品的照片。为了方便沟通，请发送至少 3 张照片：-
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购买的产品
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损坏部位/缺陷区域
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发票/交货单
产品更换过程可能需要长达 6 周的时间。